Käyttämällä clips.fi-sivustoa hyväksyt, että käytämme evästeitä voidaksemme parantaa käyttäjäkokemusta Lisätietoja
Tietoja evästeistä
Ladataan sisältöä..

Tilaus- ja toimitusehdot:

 


 

Voimassa 1.4.2017 alkaen Clips-verkkokaupassa.

Merasol Oy / Kampaamo-Myymälä Clips
Y-tunnus 1737020-0
Iskoskuja 3, 01600 Vantaa

Myymme tuotteita Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Pidätämme oikeuden tilauksen peruuttamiseen. 

 

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta, sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
 

Maksaminen ja maksutavat:

Merasol Oy käyttää maksujen välittämisessä Klarna Oy:n tarjoamaa Klarna Checkout -maksujärjestelmää. Tämän palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.  

Verkkokaupassamme voit tehdä ostoksia käyttämällä verkkopankkia, luottokorttia, Visa Electron -maksukorttia tai valitsemalla jonkin Klarnan maksutavoista. 

Tarkemmat tiedot eri maksutavoista ja niiden erityisehdoista löydät verkkokaupan kassalla. Huomaa että järjestelmä tarjoaa ensisijaisesti maksutavaksi laskua, halutessasi voit vaihtaa maksutapaa. Voit myös halutessasi luoda oman PIN-koodin Klarna Checkout -palveluun ja / tai tunnistautua helposti Facebook -käyttäjätilisi avulla. 

Tilauksesi yhteydessä suoritetaan tavanomainen luottotarkistus, mikä voi tarkoittaa, että Klarna tarkistaa luottotietosi ulkopuolisesta luottotietorekisteristä. 
 

Mikäli sinulle tulee maksamiseen liittyvää kysyttävää, ota yhteyttä:
Klarna asiakaspalvelu
puhelin 09- 425 99 771 (arkisin klo 9-18.)
asiakaspalvelu@klarna.fi

Tässä linkki Klarnan yleisiin ehtoihin.

 Lähetämme tuotteet kun maksusuoritus on varmistettu. Emme toimita tuotteita postiennakolla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus:

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

Toimitustavat ja -kulut:

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. valittuasi maksu- ja toimitustavan.

Toimitamme tilaukset postitse kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Toimituskulut ovat 5,90€/tilaus tilauksessa olevien tuotteiden lukumäärästä riippumatta.

 

Toimitusaika:

Yleisimmät toimitusaikamme ovat n. 5-7 arkipäivää. Mikäli tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle kohtuullisessa ajassa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
 

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot:

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeuden ehtona on, että tuote ja sen pakkaus ovat alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja käyttämättömiä. Mikäli tuote on mielestäsi viallinen tai ei toimi oikein, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla: asiakaspalvelu@clips.fi. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista pakkaus- ja lähetyskuluista täysimääräisesti itse. Palautusten käsittelyyn ja mahdolliseen maksun palautukseen varaamme 30 vuorokautta käsittelyaikaa.  Rahojen palautus tapahtuu joko Klarnan kautta tai tilillesi, maksutavasta riippuen, kun tuote/tuotteet on palautuneet meille.

 

Noutamaton paketti:

Noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Noutamatta jätetystä paketista perimme 15€/lähetys palautuksesta aiheutuneina kuluina.

 

Ongelmatilanteet:

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle.

 

 Muut ehdot:

Merasol Oy ei ole vastuussa mikäli toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy force majeure -syistä. Emme ole myöskään vastuussa, mikäli tilaus jää saapumatta perille tai viivästyy tietoverkon tai tietoliikenneyhteyksien toimimattomuuden vuoksi.

Merasol Oy pidättää oikeuden kaupan perumiseen, mikäli kaupan kohteena on ollut selvästi hintavirheellinen tuote. Tällä tarkoitetaan oleellisesti tuotteen todellisesta hinnasta poikkeavaa hintaa.

Pidätämme oikeuden olla myymättä ja toimittamatta tuotteita toistuvasti toimitusehtoja rikkoneille tilaajille.

Verkkosivuillamme olevan materiaalin immateriaalioikeudet, kuten kuvat ja tuotekuvaukset, kuuluvat joko Merasol Oy:lle tai yhteistyökumppaneillemme. Niiden kopiointi omaan käyttöön on kiellettyä.